Eine KI wird nie müde und unterbricht nicht. Hört sie besser zu als ein Mensch? Modeexpertin Monique Fischer widerspricht: Eine KI verarbeite Daten und analysiere, was man ihr vorlegt. Zuhören habe mit Empathie zu tun. Die Kundin merkt, dass ihr jemand wirklich zuhört. So entstehe eine Verbindung.
Ganze Folge von «AI und Gesellschaft»: https://youtu.be/Mu8a2-6AMZo
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